Eine Persona ist eine realistische Charakterbeschreibung eines Zielgruppensegments und hilft Ihrem Team dabei, sich die Nutzer*innen bildlich vorzustellen und sich in sie einzufühlen. Demographische Daten spielen dabei keine Rolle, viel wichtiger sind gemeinsame Ziele, Einstellungen oder Verhaltensmuster. Personas sind jedoch keine Fantasiegebilde von Marketingteams oder Sales-Mitarbeiter*innen, sondern basieren auf knallharter Nutzerforschung. Wie Sie in zehn einfachen Schritten Personas für Ihr Unternehmen erstellen, erfahren Sie in diesem Blogpost.
Wie Sie authentische Markenbotschaften entwickeln und diese so erzählen, dass aus Kunden und Kundinnen Fans werden, zeigt die Online-Druckerei moo.com eindrucksvoll vor. Ich schildere Ihnen anhand des Best Practice Beispiels, wie Sie eine Botschaftsarchitektur konsequent über alle Kanäle kommunizieren.
Wie die meisten Menschen haben auch große Marken Persönlichkeiten, Meinungen und Werte, die Markenwerte. Erfolgreiche Unternehmen kennen und leben diese, sie wissen, was für ihre Marke wichtig ist, was die treibende Kraft ist — das „Why“, wie es Simon Sinek in seinem TED Talk beschreibt.
Doch wie finden Sie zu Ihrer Markenpersönlichkeit, wie überprüfen Sie, ob die vor Jahren niedergeschriebenen Markenwerte und -ziele noch aktuell sind? Zum Beispiel, indem Sie anhand eines Card Sortings die wichtigsten Markencharakteristika herausarbeiten und eine Botschaftsarchitektur entwickeln.
Wie ich in meinem Blog Post zum Thema Zeitmanagement bereits geschrieben habe, habe ich vor dreieinhalb Monaten ein kleines Mädchen auf die Welt gebracht und bin zeitlich recht eingespannt mit Master-Studium, Arbeit und Kinderbetreuung. Deshalb überlasse ich heute das Schreiben ausnahmsweise Anderen und empfehle Ihnen Beiträge meiner Studienkolleginnen und -kollegen.
Wer die Typografie optimiert, optimiert dabei gleichzeitig Lesbarkeit, Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und grafisches Gleichgewicht, argumentiert Oliver Reichenstein in seinem Text „Web design is 95% typography“. Da Usability, Accessibility und gut lesbare Texte auch wichtige Komponenten der Content Strategie sind und ich mich persönlich sehr für gutes Grafik Design und schöne Schriften begeistern kann, widme ich diesen Blog Post der Typografie.
Mütter gehören zweifellos zu den effizientesten Arbeitskräften. Warum? Ohne Zeitmanagement funktioniert das Leben einfach nicht mehr, wenn plötzlich ein kleines Wesen da ist, das 18 Stunden am Tag Aufmerksamkeit verlangt. Wenn man wie ich „nebenbei“ noch ein berufsbegleitendes Vollzeitstudium macht, das just zum Geburtstermin mit einer Präsenzwoche startet, lernt man Zeitmanagement auf die harte Tour. Mit diesen acht Strategien habe ich es geschafft, alles unter einen Hut zu bringen.
Mit dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung behalten Sie die wichtigsten Aspekte des Community Managements im Auge. Setzen Sie das sogenannte „7P“-Modell zur Planung einer neuen Community ein, als Audit-Tool zur Analyse einer bestehenden oder werfen Sie bei Bedarf einfach zwischendurch einen Blick darauf. Es lohnt sich bestimmt!
26. September 2018 — Keine Kommentare
Usability Tests: So verbessern Sie Ihre User Experience schnell und günstig
Viele Menschen sind der Ansicht, Usability Tests seien eine große Sache und teuer obendrein. Die Folge: Die User Experience von Websites wird viel zu selten getestet. In diesem Beitrag lesen Sie, wie Sie Usability Tests ohne Budget und mit wenig Aufwand selbst durchführen können und dabei herausfinden, wie nutzerfreundlich Ihre Website ist.
Simplicity — das bedeutet übersetzt u.a. Einfachheit, Unkompliziertheit, Schlichtheit oder Klarheit. Laut Stephen Hay wird diese meist durch das Reduzieren von unnötigem Ballast erreicht. In seinem Talk „Maintaining Simplicity“ bei der beyond tellerrand Konferenz 2014 plädiert er dafür, das Konzept umzudrehen und erst gar nichts Unnötiges hinzuzufügen.
Sie möchten Online-Texte schreiben, die gerne gelesen werden? Mit diesen 13 Tipps wird das Schreiben guter Web-Texte beinahe so einfach wie Fahrradfahren. Investieren Sie fünf Minuten Ihrer Zeit — Ihre Leser werden Ihnen dafür danken.
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