26. April 2019Keine Kommentare

Personas erstellen in 10 Schritten

Eine Persona ist eine realistische Charakterbeschreibung eines Zielgruppensegments und hilft Ihrem Team dabei, sich die Nutzer*innen bildlich vorzustellen und sich in sie einzufühlen. Demographische Daten spielen dabei keine Rolle, viel wichtiger sind gemeinsame Ziele, Einstellungen oder Verhaltensmuster. Personas sind jedoch keine Fantasiegebilde von Marketingteams oder Sales-Mitarbeiter*innen, sondern basieren auf knallharter Nutzerforschung. Wie Sie in zehn einfachen Schritten Personas für Ihr Unternehmen erstellen, erfahren Sie in diesem Blogpost.

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2. April 2019Keine Kommentare

So kommen Markenbotschaften an: MOO macht’s vor

Wie Sie authentische Markenbotschaften entwickeln und diese so erzählen, dass aus Kunden und Kundinnen Fans werden, zeigt die Online-Druckerei moo.com eindrucksvoll vor. Ich schildere Ihnen anhand des Best Practice Beispiels, wie Sie eine Botschaftsarchitektur konsequent über alle Kanäle kommunizieren.

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2. März 2019Keine Kommentare

Eine Architektur für Ihre Markenbotschaften

Wie die meisten Menschen haben auch große Marken Persönlichkeiten, Meinungen und Werte, die Markenwerte. Erfolgreiche Unternehmen kennen und leben diese, sie wissen, was für ihre Marke wichtig ist, was die treibende Kraft ist — das „Why“, wie es Simon Sinek in seinem TED Talk beschreibt. 

Doch wie finden Sie zu Ihrer Markenpersönlichkeit, wie überprüfen Sie, ob die vor Jahren niedergeschriebenen Markenwerte  und -ziele noch aktuell sind? Zum Beispiel, indem Sie anhand eines Card Sortings die wichtigsten Markencharakteristika herausarbeiten und eine Botschaftsarchitektur entwickeln.

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7. Februar 2019Keine Kommentare

Leseliste: Spannendes zum Thema Content Strategie

Wie ich in meinem Blog Post zum Thema Zeitmanagement bereits geschrieben habe, habe ich vor dreieinhalb Monaten ein kleines Mädchen auf die Welt gebracht und bin zeitlich recht eingespannt mit Master-Studium, Arbeit und Kinderbetreuung. Deshalb überlasse ich heute das Schreiben ausnahmsweise Anderen und empfehle Ihnen Beiträge meiner Studienkolleginnen und -kollegen.

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26. Januar 20192 Comments

Typografie im Web: 8 Tipps für die Wahl der richtigen Schrift

Wer die Typografie optimiert, optimiert dabei gleichzeitig Lesbarkeit, Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und grafisches Gleichgewicht, argumentiert Oliver Reichenstein in seinem Text „Web design is 95% typography“. Da Usability, Accessibility und gut lesbare Texte auch wichtige Komponenten der Content Strategie sind und ich mich persönlich sehr für gutes Grafik Design und schöne Schriften begeistern kann, widme ich diesen Blog Post der Typografie.

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27. Oktober 20182 Comments

7 Schritte zu einer besseren Community

Mit dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung behalten Sie die wichtigsten Aspekte des Community Managements im Auge. Setzen Sie das sogenannte „7P“-Modell zur Planung einer neuen Community ein, als Audit-Tool zur Analyse einer bestehenden oder werfen Sie bei Bedarf einfach zwischendurch einen Blick darauf. Es lohnt sich bestimmt!

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26. September 2018Keine Kommentare

Usability Tests: So verbessern Sie Ihre User Experience schnell und günstig

Viele Menschen sind der Ansicht, Usability Tests seien eine große Sache und teuer obendrein. Die Folge: Die User Experience von Websites wird viel zu selten getestet. In diesem Beitrag lesen Sie, wie Sie Usability Tests ohne Budget und mit wenig Aufwand selbst durchführen können und dabei herausfinden, wie nutzerfreundlich Ihre Website ist.

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11. Juli 2018Keine Kommentare

Simplicity für’s Web: So gestalten Sie nutzerfreundliche Websites

Simplicity — das bedeutet übersetzt u.a. Einfachheit, Unkompliziertheit, Schlichtheit oder Klarheit.  Laut Stephen Hay wird diese meist durch das Reduzieren von unnötigem Ballast erreicht. In seinem Talk „Maintaining Simplicity“ bei der beyond tellerrand Konferenz 2014 plädiert er dafür, das Konzept umzudrehen und erst gar nichts Unnötiges hinzuzufügen.

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29. Mai 2018Ein Kommentar

Just Do It. Oder warum Prototypen wichtig sind.

Sie haben mit Sicherheit schon öfters von Design Thinking gehört — ein Begriff, der die letzten Jahre einen wahren Hype erfahren hat. Auch ich habe Bücher zum Thema gelesen und mich damit beschäftigt, wie ich durch Kreativität Probleme lösen kann und lerne, freier und innovativer zu denken.

Design Thinking hat viel mit UX Design gemeinsam, wie ich von Arvid Brobeck, Head of UX bei Digitas in London lernte. Bei beiden Ansätzen stehen die Menschen im Mittelpunkt.

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12. April 2018Keine Kommentare

Die ROT-Analyse macht Schluss mit nutzlosem Content

Die ROT-Analyse zeigt auf einen Blick, welcher Web-Content überflüssig, veraltet oder unbedeutend ist. Sie ist ein praktisches Tool, um eine Website auszumisten und unnötigen Content loszuwerden. Die ROT-Analyse lässt sich ganz einfach in einen Content-Audit inkludieren und ist besonders vor einem Website-Relaunch hilfreich, wie mein Praxisbeispiel verdeutlicht.

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