Wie die meisten Menschen haben auch große Marken Persönlichkeiten, Meinungen und Werte, die Markenwerte. Erfolgreiche Unternehmen kennen und leben diese, sie wissen, was für ihre Marke wichtig ist, was die treibende Kraft ist — das „Why“, wie es Simon Sinek in seinem TED Talk beschreibt.
Doch wie finden Sie zu Ihrer Markenpersönlichkeit, wie überprüfen Sie, ob die vor Jahren niedergeschriebenen Markenwerte und -ziele noch aktuell sind? Zum Beispiel, indem Sie anhand eines Card Sortings die wichtigsten Markencharakteristika herausarbeiten und eine Botschaftsarchitektur entwickeln.